「採用アウトソーシング」ってどんなことをしているの?聞いてみた!

みなさんこんにちは、こたにです。
先日の50周年クッキーは、子どもたちにほとんど食べられてしまいました・・・(笑)
今後とも、トーコンを宜しくお願い致します!

さて、トーコンのメイン事業はもちろん求人ですが、
「どうせ求人広告だけなんでしょ?」なんてお声も(残念ながら)ちらほら・・・・

そんなことないんですよー!
今回は「採用に関する業務を何でもお任せできる!」と評判の
アウトソーシンググループ(通称OS)の関谷さんにお話を伺うことが出来ました!

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オフィスの中はこんな感じです♪

そもそもOSって普段何してるの?どんな仕事なの?

アウトソーシングとは、一般的にいうと「業務」を会社外部の専門業者に委託すること。
TOKONのアウトソーシンググループでは、特に「採用」の部分を得意とし、
新卒採用や中途採用を行っている企業様の応募者対応などの実務を代行したり、
採用成功に向けてのフロー構築やご提案を行っています。

・・・というと難しそうですが、例えば、リクナビでいうと、システムを使って、
学生に「説明会に来ませんか~?」というメールを送ったり、
お客様から面接日程をいただいて、学生さんにご案内したり・・・といったお仕事をしています!

お客様ってどんな人が多いの?

例えば、人事部がなく、他の業務と兼任で採用活動を行っているお客様や、
人事部があっても、少ない人数で全国を採用のために飛び回っていらっしゃったりするお客様などです・・・
マンパワーが少ないお客様は多いです。

やはり昨今、採用が非常に難しくなっている中で、採用において重要な場面である
実際に学生さんや応募者の方と会う機会(会社説明会や面接)に力を入れたい!と考えて
アウトソーシングのご依頼をいただく、といったパターンが多いですね。

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OSのマネージャー、前原さん☆
お客様の前で講演することも多いんですよ~

OSをやっていて苦労すること

私は約8社のお客様を担当させていただいているのですが、
説明会開催や面接調整など、業務のピークが
重なることが多いので、時間と業務の管理が非常に大変です。
説明会や面接など、実施日が決まっているものは絶対に遅れられません。
しかも、私は時短社員で16:00まで勤務なので、夕方はいつもバタバタ・・・・
グループのみんなに助けられることが多いです(笑)

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女性100%のOSグループ。
チーム一丸となってお客様をサポート!

ジェイック様に取材してみて、改めて分かったこと

毎日お電話やメールで沢山のやりとりをしていますが、
改めて、アウトソーシングについてお話を聞いて、自分たちの行っている仕事の意義や、
お客様に与える影響について、再確認することが出来ました!

ぜひ取材記事を読んでみてください!
https://www.tokon.co.jp/works/outsourcing/001

OSではたらく魅力とは?

様々な規模・業種の企業様がお客様なので、いろんな業界の「採用活動」を知ることができます。
また、お客様のお悩みに合わせて、例えば、「こんなメール内容にしてみては?」とか
「まずはお電話でアプローチしてみましょう!」とか、
今までの経験を元に、提案し、効果に繋げられること。
毎日行っている様々な業務や工夫した点が、他の企業様にも応用できる。
私はもう社歴14年目とひじょ~に長いですが、毎日レベルアップしてる感じです!!

「これ、娘が作ってくれたの~」と
嬉しそうに作品を見せてくれた関谷さん。優しいママの顔ですね☆
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採用のプロフェッショナルとしてアウトソーシングを請け負っているOSグループは
お客様の「採用の困った!」を直接お手伝いできる部署です。
なにかお困りのことがありましたら、是非お気軽にお問い合わせくださいね☆とのことでした。

お問い合わせはこちらまでお気軽にどうぞ!

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こたに

こたに

トーコン記者トーコンヒューマンリソース
新卒で入社後、気が付いたら書き手側。 プライベートは4歳女子と1歳男子、2児の母。 時短で働かせてもらっています。 三度の飯では、肉が好き。